服務項目

1、   北京 / 歐洲往返國際機票經濟艙，含稅；

2、   當地四-五星級酒店（雙人間/西式早餐）；（其中兩晚升級五星級酒店，不指定城市）

3、   境外7-9座商務車，當地華人司機兼導游；

4、   包含景點首道門票：米蘭大教堂（不登頂）、貢多拉船，五漁村火車，龐貝，藍洞，卡布里島渡輪；

5、   境外司導全程餐補；

6、   境外移動WIFI 每2人1臺使用；

7、   個人旅游簽證費用；

8、   旅行社責任險；

9、   境外旅游意外傷害保險；

服務不含

1、  護照費用；簽證相關的例如未成年人公證，認證等相關費用；

2、  不含未提及景點門票；

3、  不含單間差費用；

4、  不含全程午晚餐費用；

5、  司兼導小費：88歐元/人，境外現付。（2人獨立成團每人110歐）

6、  歐盟規定司機導游每天工作時間10小時，如有超時情況請您境外現付（參考費用80歐/小時，境外現付司兼導）；

7、  酒店內電話、傳真、洗熨、收費電視、飲料等費用；酒店行李搬運等費用不含；

8、  服務項目未提到的其他一切費用，例如特種門票（夜總會、博覽會、纜車等）；

9、  洗衣，理發，電話，飲料，煙酒，付費電視，行李搬運等私人費用；

10、 旅游費用不包括旅游者因違約、自身過錯、自由活動期間內行為或自身疾病引起的人身和財產損失；

溫馨提示

【產品溫馨提示】

1.“一家一團MINI-TOUR”產品以下行程內容均為旅行社參考行程內容，如果您有個人喜好可依據我們的專業為您增加/刪減。

2. 每日午晚餐不含，不安排團餐，根據就近景點及游客個人喜好選擇您青睞的美食，費用由游客另行支付給餐廳。

3. 華人U管家司機兼導游每天服務時間最多10小時，如遇游客特殊需求超時，根據當地資費另行付費。

【常見問題】

? 問：這個產品境外用什么樣的車？
? 答：我們為您安排7-9座商務車（奔馳/尼桑/標致）（建議可存放6件28寸箱子）
? 問：1人或2人報名可以出發么？如果只有2人，不想增加費用，是否支持拼團？
? 答：支持拼團，成團人數最多6人。
? 問：行程在境外可以變更嗎？
? 答：【一家一團MINI-TOUR】有固定出發團期，標準線路，但是行程中游覽靈活，您可以根據自己喜好增加/刪除景點。當日行程在不超時、超公里數以及不影響入住酒店的情況下可以變更（訂團前說明也可以、境外提前24小時通知司導更改也可以）。
? 問：導游是全程跟隨陪同嗎？
? 答：我們為您安排的是境外華人U管家司機兼導游服務，出發時需要客人自行辦理登機手續，落地抵達后，安排機場接機。

溫馨提示

1.     當您從歐洲離境時，一定檢查海關是否給您的護照蓋了清晰的離境章，它是您已經回到中國的唯一憑證；

2.     行程中所列航班號及時間僅供參考，將根據實際情況做出合理的調整；

3.     歐洲同北京時間時差：夏季六小時；冬季七小時（個別國家不同地區也會有時差，均以當地時間為準）；

4.     行程中所注明的城市間距離，參照境外地圖，僅供參考，視當地交通狀況進行調整；根據歐共體法律規定，導游和司機每天工作時間不得超過10小時；

5.     請您在境外期間遵守當地的法律法規，以及注意自己的人身安全；

6.     此參考行程和旅游費用，我公司將根據參團人數、航班、簽證及目的地國臨時變化保留調整的權利；

7.     依照旅游業現行作業規定，本公司有權依據最終出團人數情況，調整房間分房情況；

8.     由于歐洲各國國情不同，您在歐洲旅游時除了準備信用卡及銀聯卡外，請盡量多準備一些現金。并且有些商店不能刷卡只接受現金。另外提醒您如果您攜帶信用卡，請在國內確認好已經激活可以在境外使用；

9.     購物屬于個人行為，旅游社不指定具體購物地點，請您在境外購物時務必注意以下幾點：

（1）請您在購買商品時，仔細檢查商品質量，避免退換貨的可能性。

（2）退稅是歐盟對非歐盟游客在歐洲購物的優惠政策，整個退稅手續及流程均由歐洲國家控制，經常會出現退稅不成功、稅單郵遞過程中丟失導致無法退稅等問題。

（3）導游會協助您如何辦理退稅手續、指導稅單填寫。在退稅過程中出現錯誤，導致您被扣款、無法退錢、退稅金額有所出入等任何情況，旅行社和導游都不能承擔您的任何損失，請您理解。